Cambios y Devoluciones
En Zacaris queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 100 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla y gratuita.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver indicando el motivo.
Preparación del paquete
Introduce el calzado o accesorio en su caja original y utiliza un embalaje protector para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones.
Punto de entrega o recogida
Lleva tu paquete a un punto de recogida autorizado o solicita la recogida a domicilio a través de nuestra empresa de mensajería asociada.
Reembolso del importe
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado.
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