Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Zacaris
¿Cuál es el plazo de entrega para mi pedido?
En Zacaris ofrecemos envíos rápidos. Por lo general, recibirás tu calzado en un plazo de 24 a 48 horas laborables para envíos dentro de la península.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de hasta 30 días para devolver tu producto de forma gratuita. Solo tienes que acceder a tu cuenta de cliente, solicitar la devolución y seguir las instrucciones para el punto de recogida.
¿Son todos los productos originales?
Sí, garantizamos que el 100% de nuestros productos son originales. Trabajamos directamente con las marcas oficiales y distribuidores autorizados del sector de la moda.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar tus compras de forma segura mediante tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria e incluso financiación flexible con Klarna.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En la ficha de cada producto encontrarás una guía de tallas específica. Si tienes dudas entre dos números, te recomendamos consultar las opiniones de otros clientes o contactar con nuestro servicio de atención.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Debido a nuestra rapidez de gestión, solo es posible cancelar o modificar un pedido si este aún no ha entrado en la fase de preparación en nuestro almacén. Contacta con nosotros lo antes posible por teléfono.